Återbetalningspolicy

Retur och byten

Vi erbjuder en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti. Om du inte är 100 % nöjd med ditt köp, kontakta oss på info@spreach.se inom 30 dagar efter leverans av din vara. Vi hjälper dig gärna att returnera din beställning.

Returvillkor

För att garantin ska gälla måste följande villkor uppfyllas:

• Produkten får inte vara skadad och måste skickas tillbaka i sin originalförpackning.
• Varorna får inte ha använts eller öppnats. 
• Produkten ska vara i skick för vidareförsäljning.

När vi har tagit emot och godkänt den returnerade varan, annulleras beställningen och beloppet återbetalas till ditt ursprungliga betalningssätt inom 14 dagar.

Observera!

• Returer måste anmälas skriftligen via e-post.
• Följande varor kan inte returneras:
  • Specialbeställningar för företag.
  • Anpassade eller specialtillverkade produkter.

Så returnerar du enkelt i 3 steg

Steg 1: Kontakta oss
Maila oss på info@spreach.se för att registrera din retur. Vi skickar då ett returformulär till dig.

Steg 2: Skicka tillbaka varan
Packa varan noggrant tillsammans med det ifyllda returformuläret och skicka det till den adress som anges i returformuläret.
Viktigt: Använd en försändelse med spårningsnummer, eftersom du ansvarar för returen tills den når oss.
(Returkostnader betalas av kunden.)

Steg 3: Återbetalning
När vi har mottagit din retur behandlar vi den inom 5 arbetsdagar, och återbetalningen sker till ditt ursprungliga betalningssätt.

OBS! Returer utan spårningsnummer kan gå förlorade i posten, därför rekommenderar vi alltid att skicka returer med spårbar försändelse.

Returadress:
Proosdijerveldweg 59 
6714AA, Ede, Netherlands